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                景区运营怎么做?

                1、列计划

                “无计划不运营”,计划就是运营管理各项№工作的筹划,大到三五年的中长期战略计划,小到年度、季度、月度计划,或公司计但在我退位之前划、部门计划,个人↓计划等等。这些计划都▲是为了说明一个问题:就是解决景区运营在某个时间段需要做什么?做到啥程度?由谁去做?景区大小事务都应该通过计划去实』施,没有计划,景区运营就如同无头的苍蝇到处乱撞,没有任何章法。所以,列计划是做好景区运营管理工⌒ 作的前提。

                2、用好钱

                景区从事运营管理的人员一定要清楚,资金是景区运营首先要考虑的环▓节。景区从基本建设到项目投资,从运营管理到营销推广都需要资金去做支撑。启动一项工程或项目▽需要多少资金?哪些工程和项目自己来投?哪些需要落融资?如何在最短的时≡间实现资金回笼?如何在确保正常运营〓的情况下节约开支,以更好的利用资金。

                用好钱就是确保景区在各个发展阶段都有◥充足的现金流,保证前期工程建设、后期运营管理和市场推广工作能够正常开展,不至于因资金链断裂导致景区▂崩盘。

                3、懂产品

                将资源转☆化为产品和服务是景区运营管理↑工作的重点职能。因此,景区运营人员要明确你要卖什么?要卖给谁?要会对产品进行规划和预测。要懂得根据市场状∩况,采用超前的开发理念,围绕旅游要素这时候才缓缓睁开了眼睛,针对市场@ 开发包含“吃、住、游”核心要素的旅游☆观光、休闲度假等不同功能的线路产品,制定面对市场的合适销售价格,在功能上、价格上和竞争对◆手区别开来去推向市场。

                4、管好人

                人是一切管理的核心,景区所有的工作都需要人去完成,故所︻有的管理最终都会归结到对人∑的管理上,景区运营管理同样如此。

                对人的管理,一要靠顶层设计(包含管理体系、组织架构、职责分工、绩√效考核等),制度将会永无止境告诉大家能做啥,不能做啥,做不好怎么办;二要靠企业●文化,企业文化反映企业的工作作●风和氛围,决定一个企业是积极向上、团结一致还是推诿扯皮、一盘散沙,对员工个人和团队工作々作风影响很大;三要靠管理人员领导艺术,不同的人,用不同的方法,因人施管。

                顶层设计、企业文化、领导艺术各自在管理中所占的比重,每个企业、不同阶段☉也不尽相同,成熟的景区,三者按50%、30%、20%比重划分如何?在小景区、初◥建的景区,也许低声笑道高层管理人员的领导艺术会在运营管理中仙府之中所起作用较大;在大景区、比较规范的景区↘,也许顶层设计和企业文化才是做好景区运营管理的根本▓。

                5、做对事

                景区从来不是一个封闭的单位,在运营过程中会和内部员工、周边村民、地方政府、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手》发生各种各样的联系和冲突。做对事就是针对这些形形色色的个人和单位,面对各式各样◢的矛盾冲突,景区运营管理人员要以冷静客观的态度,认真分析这些内外部相关群体的诉求,找准问题的症结,采取或保ζ守或积极的办法去应对和解决景区运营中出现的各种矛盾,站在客随后不敢置信道观的立场上,化冲突矛盾为合作共♂赢,做正确的事,为景区经营管理理顺方方面面的关系。

                6、保安全

                安全是景区运营管理必须考虑的问题,许多企业打出的口号就是“安全第一或安全至』上”。安全工作做不好,导致游客人身或财产受到损失,给景区带来的〓负面影响极大。一方面会因赔偿问题使景区遭受严重的经济损失,使一年甚至多年的经营成果毁于一旦;一方面会因安「全事故导致A级景区被青帝摘牌,甚至停业整顿;一方㊣ 面会给社会造成很差的口碑,导致客流下滑明显,经营日趋惨淡。安全是景区运营的基石,没有安全就无法运营。

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